Paiements

Le prix facturé au Client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par APOLLO. Pour les livraisons hors de France métropolitaine, le Client s'engage à régler, le cas échéant, toutes les taxes dues à ce titre.

Lors de la commande effective, les paiements s'effectuent via différents moyens :

Carte bancaire en ligne (Carte Bleue, VISA, Mastercard) :

Nous acceptons les règlements par carte bleue (CB, VISA, MASTERCARD…), données cryptées et sécurisées par le système SystemPay Banques Populaires.

PayPal :

Nous acceptons les règlements par PayPal ; pour cela, choisissez le mode de règlement PayPal au moment de votre commande. Vous devez disposer d'un compte PayPal ; si besoin, vous pouvez le créer sur www.paypal.fr

Le paiement en plusieurs fois :

RFN vous propose des facilités de paiement vous permettant d'acheter aujourd'hui et de maîtriser votre budget.

Alma (2x, 3x, 4x, 6x, 12x – avec frais)

• Dès que votre commande atteint 100 €, vous pouvez choisir de régler par carte bancaire en 2, 3, 4, 6 ou 12 fois.
• Une souscription simple : en seulement quelques clics, vous validez votre transaction.
• Une réponse et une validation de la commande immédiates.

Younited (de 2x à 60x – avec frais)

• Dès que votre commande atteint 100 €, vous pouvez choisir de régler par carte bancaire jusqu'en 60 fois.
• Une souscription simple : en seulement quelques clics, vous validez votre transaction.
• Une réponse et une validation de la commande immédiates.

PayPal (4x – sans frais)

• PayPal propose l'option de paiement en plusieurs fois à condition que vous ayez déjà un compte chez eux depuis un certain temps.
• Si PayPal ne vous propose que le paiement en 1 fois, c'est que votre compte n'est pas éligible au paiement en plusieurs fois.
• Le paiement PayPal est instantané.

Conditions d'acceptation

Offre réservée aux personnes physiques majeures titulaires d'une carte bancaire valable au moins 3 mois après la date de conclusion du contrat de paiement échelonné et dont les utilisations ne sont pas soumises à une demande d'autorisation systématique (notamment les cartes Visa Electron et Maestro).

Sous réserve d'acceptation de l'offre de paiement échelonné par Franfinance – 719 807 406 RCS Nanterre – N°ORIAS 07 008 346. Vous bénéficiez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date d'acceptation du contrat de paiement échelonné.

Quel type de carte bancaire puis-je utiliser ?

Cette offre de paiement est réservée aux porteurs d'une carte bancaire émise en France en cours de validité.

• Les CB acceptées : CB / Mastercard / VISA.
• Les CB refusées : Maestro / Electron / CB étrangères / Cirrus / e-carte Bleue et autres cartes à autorisation systématique.

Quels sont les éléments dont j'ai besoin pour effectuer un paiement en plusieurs fois CB ?

Vous devez vous munir de votre carte bancaire en cours de validité ainsi que de votre mobile, sur lequel vous sera envoyé un code d'authentification permettant de finaliser le règlement. La CB doit avoir une date de validité supérieure à 4 mois minimum.

Comment j'obtiens l'accord sur mon paiement en plusieurs fois CB ?

Après avoir renseigné les informations demandées en ligne sur le formulaire de paiement en plusieurs fois CB, la réponse est immédiate.

Quand suis-je prélevé ?

Après confirmation de la transaction, vous recevrez par e-mail un échéancier. Le montant est divisé en plusieurs échéances ; les frais seront ajoutés à la première échéance. La première échéance sera prélevée dans les 4 jours qui suivent votre achat, le paiement de votre achat n'excédant pas 60 ou 90 jours à compter de la date de votre achat.

En cas d'annulation partielle de ma commande, suis-je remboursé ?

Si vous annulez une partie de la commande dans le respect des Conditions générales du Vendeur et en accord avec celui-ci, postérieurement au premier débit, voire le cas échéant à la deuxième opération de débit, le montant du crédit sera modifié et les débits seront ajustés. L'éventuel trop-perçu vous sera remboursé dans les meilleurs délais suivant le dernier débit.

Paiement sécurisé :

Les informations concernant la carte bancaire du Client font l'objet d'une transmission sécurisée (cryptage SSL 128 bits) directement vers le site du partenaire bancaire d'APOLLO. Elles ne transitent pas par le serveur d'APOLLO, qui ne mémorise que le mode de paiement utilisé.

Tous les paiements réalisés sur notre site le sont sur nos plateformes bancaires 100 % sécurisées ; vous pouvez donc commander en toute confiance. De plus, nous utilisons l'authentification 3D Secure, un protocole interbancaire élaboré par les deux réseaux de cartes bancaires Visa et Mastercard pour authentifier les porteurs de cartes à chaque paiement.

Après avoir validé mon paiement, votre site me demande un code, pourquoi ?

Comme indiqué précédemment, votre paiement est sécurisé par le système d'authentification 3D Secure. Après chaque validation de paiement via votre VISA ou MASTERCARD, vous êtes directement redirigé vers le site internet de votre banque, qui vous demandera de vous authentifier en saisissant un code (qui n'est pas le code secret de votre carte bancaire !). Plusieurs possibilités : soit vous disposez d'un petit outil associé à votre carte pour générer ce code, soit vous recevez un code à usage unique par SMS sécurisé sur le téléphone du porteur de la carte, enregistré au préalable par votre banque.

IMPORTANT : si vous n'avez pas prévenu votre banque que vous avez changé de numéro de téléphone mobile, vous ne pourrez jamais recevoir le code de vérification 3D Secure par SMS sécurisé.

Dans l'hypothèse où APOLLO serait considéré comme responsable des préjudices liés à une erreur dans les sommes débitées, APOLLO pourra s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au consommateur, soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

APOLLO se dégage de fait de toute responsabilité dans l'hypothèse où le Client ne se serait pas acquitté de ces taxes.

La commande validée par le Client ne sera considérée comme effective que lorsque le règlement sera parvenu à APOLLO. Par ailleurs, APOLLO se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.